11 Şubat 2014

Nokia Servisi Onarım Yapmadan Cihazı Teslim Ediyor.

Garanti kapsamında Nokia telefonumu 02.01.2014 satın aldığım İstk. Cad. Demirören Media Markete ekranı çalışmıyor şikayetiyle teslim ettim. Aramalarıma rağmen 20. iş gününün bitimi 29.01.2014 aradığımda telefonun hazır olduğunu alabileceğimi belirttiler. Almaya gittiğimde telefon açılmadı. Sorduğumda şarjı bitik olduğundandır denilip, kontrol talebimiz dikkate alınmadan verildi. 2-3 saat şarj olduktan sonrada açılmayınca mağazaya gidip teslim ettim. Anlaşılan o ki arızası giderilmeden 20 günlük süreyi kesmek için bu kendini marka sayan firmalar tüketiciyi saf yerine koyarak hileli teslim yapmışlar. Lütfen saf yerine koymayıp cevap verin.

Yusuf 77 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, Konu ile alakalı cihazı teslim etmiş olduğunuz yetkili servis noktası ile görüşmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Nokia şikayet destek hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön