21 Ocak 2014

Nokia Servisi 4.Kez Onarımı Yapmadan Gönderdi.

Nokia cihazımı 4.kez servise yolluyorum ve son gidişinde tamir edilmeden geri gönderilmiş. Tüketici haklarına göre aynı sorundan 1 yıl içerisinde 4.kez servise giden cihaz için açılmamış, kutusunda yeni cihaz ile değişimi yada para iadesi yapılabileceği gözüküyor. Para iadesi istiyorum, cihazımı son 6 ayda neredeyse hiç kullanamadım. Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Arda 79 Okunma

Cevaplar

  • Arda 28 Ocak 2014

    Merhaba Konu ile ilgili geri dönüş yapıldı ancak şu an kimse ile iletişim kuramıyorum, maillerim cevaplanmıyor. Aksesuarsız değişim yapılabileceği söylendi ancak sorularıma cevap alamadım. Değişim yapılacak mı şu an onunla ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Acil geri dönüş bekliyorum.

  • Nokia Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön