Nokia Servis Eziyeti!

Duygu Altın B. |

Nokia-Lumia 820 telefonumun ekran camı çatladı. 13 Ekim 2014 tarihinde Ankara Demirtepe Nokia yetkili servisine teslim ettim. 40 güne yakın süre geçmesine karşın halen yedek parça (ekran camı) gelmediği için telefon ilk verdiğim günkü (40 gün önceki) yerinde yatıyor. Halbuki 6502
sayılı kanunun 58/3 maddesi uyarınca servisler parça bulundurmak zorundalar. Hiçbir çözüm üretilmediği gibi, dalga geçer gibi "bugün bir parti parça geldi" "sizinki içinden çıkmadı" gibi cümleler duyuyorum. Servis sanki Afrika'da birleşmiş milletler yardımı bekliyor gibi.
Sonuçta telefon almadan önce yok hafızasıymış, özellikleriymiş filan değil "servisine göre" karar vermek gerekiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Altın B.
    26 Kasım
    17:59

    Halen herhangi bir yanıt yok!