11 Eylül 2013

Nokia Parçayı Tedarik Edemedi!

Mersin Nokia Care servisinden E72 siyah cep telefonu ön kapağı sipariş verdim. 3 hafta bekledim. Fakat ellerinde olmadığından gelmediğini söylediler. Ellerinde bulunan parçanın; tüm kapak olduğunu belirtiler. Üretilen ürünün 10 yıl parçasına bulundurmak zorundalar.

Faruk Nafiz A. 224 Okunma

Cevaplar

  • Faruk Nafiz A.14 Eylül 2013

    yasal olarak ürettikleri ürünün parçasını yetkili servise gönderme zorunda.\"10 yıl\"mecburiyeti var.fakat bu kuala uymuyorlar.

  • Nokia Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, 2007411 numaralı sikayetvar.com kaydı üzerinden tarafınıza bilgilendirilme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

  • Faruk Nafiz A.12 Eylül 2013

    Ben belirttiğiniz yere göndermek zorunda değilim.Mersin servisinize gönderin.Orda değiştireyim.Göndermek zorundasınız.

  • Nokia Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Belirttiğimiz üzere bölgenizdeki yetkili serviste parça bulunmadığı bildirilmiştir aslında parça vardır fakat sizin talep ettiğiniz gibi sadece ön kapak bulunmamaktadır bu süreçte talep ettiğiniz parça İstanbul / Maltepe Teleservices'de bulunmaktadır. Konu ile ilgili dilerseniz ücretsiz kargo ile cihazınızı oraya göndererek işlem sağlattırabilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

  • Faruk Nafiz A.11 Eylül 2013

    yetkili servisle ne ilgisi var.merkez yok diyormuş.sorun sizinle ilgili.

  • Nokia Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz parça bulunduğunuz bölgeye ait yetkili serviste bulunmayabilir bu durumda dilerseniz farklı yetkili servislerden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön