23 Eylül 2013

Nokia Lumia 920 Aşırı Isınıyor!

Ekran ile kasa arasında kasa açıklığı var. Şarj sırasında telefon çok aşırı derecede ısınıyor. 5-6 dk. temple run oynadığımda veya 5-6 dk. wi-fi'de web'te dolaştığımda ani aşırı ısınma ve ani şarj boşalması görülüyor. Örneğin %100 ise %60'a iniyor şarj aniden. Sol üst kasada kasa açıklığı var.
Telefon ısındığında kendiliğinden reset atıyor. Telefon çok ısındığında oyun oynarken oyun kendini kapatıyor.

Telefonumu önceden Teleservice'e gönderdim bu aynı sorunlardan; fakat yazılım yükleyip gönderdiler . Sorun yazılımda değil, telefonda donanımsal sorun var. Bir de üstüne ekranı çizip gönderdiler. Yine aynı sorunlar mevcut hiçbir sorunumda düzelmedi. Cihaz değişimini istiyorum.

Cevaplar

  • Nokia Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön