23 Eylül 2013

Nokia Lumia 520'nin Kamera Tuşu Arızalı Çıktı!

27/06/2013 tarihinde aldığım Nokia Lumia 520 kamera tuşu arızalı çıktı . Telefonumu 16/07/2013 tarihinde Nokia KVK'ya gitti, yapıldı diye geri yollandı. Aynı sorun tekrar devam ediyor. 23/07/2013 tarihinde tekrar servise gitti ama, aynı sorun tekrar devam ediyor . Aldığım firmaya gittim ama bir türlü sorunumu çözmediler. Arızası hala devam ediyor .

Bu ürünün değişmesini istiyorum. Ama aldığım firma değiştirmiyor ve tüketici haklarına git diyor. Telefonumun 0 aldım arızası nedeniyle Nokia KVK'ya gitti telefon sorunu çözülmedi , yanı sıra kapağının köşesi hasar görülmüş halde geri yollandı . Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gürkan 258 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 24 Eylül 2013

    Ben bu telefonun değişmesini istiyorum nasıl telefon üretiyorsunuz. Telefon alınalı 1 ay içerisinde iki kere servise gitti çözüm bulunamadı..

  • Nokia Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön