06 Eylül 2013

Nokia Kulaklığımı Göndermiyor!

Ankara Ankamall Nokia Mağazasından yaklaşık 4, 5 ay önce aldığım Nokia J Bluetooth kulaklığım giderilemeyen sorun nedeniyle 2 kere servise gitti . 2 ay bekledikten sonra Teleservice tarafından para iadesi yapılacağı belirtildi. Tarih 03. 07. 2013 ( Servis kayıt numaram: 023729) Fakat bunun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen henüz ödeme alamadım. Ne Nokia Shop, ne Teleses ne de Teleservice üzerinden bir muhatap bulunamamaktadır. Teleses'te görevli L** D**l üzerinden IBAN numaramı göndermeme rağmen, bir gelişme yoktur. Ürünümü 4, 5 aydır kullanamadığım gibi , iade de alamıyorum.

Orhan 64 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, [email protected] adresine gönderdiğiniz mail ile alakalı operatörlerimize bilgi verilmiş olup en kısa süre içerisinde kontrolü sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

  • Orhan 06 Eylül 2013

    Merhaba, Bu bir cep telefonu değil onun için IMEI numarası yok. Bari konuyu okuyun. Otomatik cevap vermeyin.Merak etmeyin buradan önce bahsettiğin adrese aynı şikayet mailini gönderdim.

  • Nokia Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön