19 Haziran 2014

Nokia Klonlu Cihazı Tek Numaraya Açmıyor.

Eski Nokia cihazımızı zamanında faturalı almamıza rahmen klonlanmıştı, o dönem açmak için benden klon cihaz beyannemesi doldurmamı ve tek numaraya açmak için oparator sözleşmesini ve ayrıca kimlik fotokopileri istediler, gönderdim. O dönem telefon açıldı diye biliyordum fakat eski telefon diye kullanmıyordum.

Bugün kendi telefonumu servise gönderirken hattımı eski telefona takmak isteyince hala klonlu olduğu gördüm. Nokiayı arayınca illaki fatura lazım dediler. Ben faturamı kaybettim ama aldığım mağazaya kadar biliyorum ama eski telefonuların faturasını vermiyolar. Benim Philips cihazımda da klonlama başıma gelmişti. Onda sadece kimlik bilgileriyle tek numaraya açtılar. Bunu Nokia firması neden yapmıyor.

Mert A. 787 Okunma

Cevaplar

  • Mert A.02 Temmuz 2014

    ben hala nokiayı desteklerken , yeni çıkacak lumia 930 isimli cihazı alim derken karşıma nokiadan devamlı sorunlar çıkması beni şaşırtıyo

  • Mert A.24 Haziran 2014

    peki ben aynı işlemi philips cep tellerinde yapabildim , o cihazımında faturası yoktu ama neden en ünlü firma olan nokiada yapamıyorum? daha önce yapılıyodu , belgeleri gönderdim, hatta mail bile hala duruyo ama nedense acılmamıs, bi anlam veremedim bu olaylara...nokia firması nereye gidiyor böyle?

  • Nokia Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2014

    Değerli kullanıcımız, Cihazınıza ait fatura yasal olarak yapacağınız işlemlerde zorunlu olup tarafımıza ibraz edilmediği taktirde işlem sağlanamamaktadır. Nokia Şikayet Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön