Nokia Garanti Kapsamındaki Telefonum Servisten Gönderilmedi

Songül Şahin Ç. |

Elektroworld'den satın aldığım telefonda sorunlar olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim telefonum geldi ancak hopörlerinden hışırtılı ses geliyodu ve sorunlarım devam ettiği için telefonu tekrar 30 aralık 2013 tarihinde Elektroworld ve Bimeks birleşmiş heralde. Ben bu sefer Bimeks aracılığı ile garanti kapsamında telefonumu servise gönderdim.

24.01.2014 tarihinde Bimeks'e sordum telefonun daha gelmediği söylendi. 06 şubat 2014 tarihinde tekrar sordum yine telefonumu bulamadılar belki kargodadır dediler. Yurtiçiyi aramamı söylediler bende sizin sorumluluğunuzda gönderdim neden ben arıyorum dedim biz karşı tarafın gönderi kodunu bilemeyiz Teleservice arayıp öğrenin dediler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:27

    Değerli kullanıcımız,

    Tarafımızca cihaz takibi sağlanamamakta olup konu ile alakalı cihazı teslim etmiş olduğunuz nokta ile görüşmeniz gerekmektedir.

    Saygılarımızla,
    Nokia şikayet destek hattı