04 Nisan 2013

Nokia Faturalı Telefonum Yurt Dışı Cihazı Çıktı!

Almış olduğum faturalı cep telefonunda bazı arızalar meydana geldi. KVK ya garantiye gönderdim. Telefonun yurt dışı cihazı olduğu 90 tl ödeme yaparsam işlem yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine telefonu aldığım telefoncuya gittim ancak dükkanı kapatmış. Nokia Türkiye genel müdürlüğüne yazılı olarak sorunumu ilettim ancak sadece çağrı atmakla yetinildi. Yazıma da herhangi bir cevap alamadım.

Şikayetimin dikkate alınarak bana yazılı bir cevap verilmesini aksi rica ediyorum. Aksi halde hukuk yolunda hakkımı arayacağım ve ilk telefonumdan bu yana ve bu yaşıma kadar ortalama her yıl Nokia nın yeni bir ürününün kullanan olarak bir daha Nokiadan alışveriş yapmayacağımı bildiririm.

Batuhan 72 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 17 Aralık 2014

    Haklı bile olsanız bu konuda tshh muhattap Türkiye Nokia olmadıgından haklı olarak aleyhinize karar veriyor. Bu yüzden siz siz olun cep telefonu alırken garantisine dikkat edin.

  • Batuhan 03 Haziran 2013

    Hakem heyetine gerekli başvuru yapılmıştır. Sonucu buradan paylaşacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön