Nokia Ekran Onarımı İçin Ücret Alıyor.

Deniz K. |

Nokia garantisi devam eden telefonumun ekranı bir karardı. Dışında herhangi bir çatlak olmamasına rağmen iç kısmında ekranda kırık olduğu söylenerek benden 220 tl para aldılar. Bende yıllardır en az 10 tane Nokia telefon kullandım. Yani bu güne kadar Nokia'dan başka telefon almadım ama bu olayda anladım ki Nokia almamak lazımmış. Eskiden Türkiye pazarında lider olan Nokia'nın şu an deden en tercih edilmeyen telefonlar olduğunu sanırım bu olay kanıtlıyor. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen firmalar yok olmaya mahkumdur.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz K.
    13 Nisan
    00:41

    Ve telefonu başka bir, konuşurken ses çok düşük ve cızırtılı gelyo diye 2 kez servise verdim yaptık diye geri yolladılar ama hiçbir şey yapılmamış telefon aynı. Sakın ha sakın nokiadan uzak durun ben yandım siz yanmayın. Gidin Samsung alın başka bişey alın

  • Deniz K.
    26 Mayıs
    18:38

    .''Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım, ya da işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda''
    YUKARDA NOKİANIN BİLDİRİMİNDNE ALINA BÖLÜMÜ YAZDIM.
    TELEFONUMUN EKRANININ LIRILMASI MALZEME HATASINDNA VE KALİTESİZ TASARIMDAN OLDU O YÜZDEN SAKIN HA SAKIN NOKİA ALMAYIN BEDAVA BİLE VERSELER LUMİA DAN UZAK DURUN

  • Deniz K.
    27 Mart
    19:08

    nokia kendi verdiği cevapla kendi suçunu kabul ediyor yazdıkları yazıdan bir bölüm ''Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım, ya da işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda'' şimdi ben soruyorum cihazın dışında hiç bir kırık yok cam içerden kırılmış demekki buda cihazın çok kalitesiz olduğunu en ufak bi darbede kendini koruyamadığı ortada .kendi kalitesizliğini milletin sırtına yüklüyor .bu gidişle garanti verecek cihaz satamaz duruma geleceksin nokia .

  • Deniz K.
    27 Mart
    19:03

    arayıp soran olmadı sakın sakın kimse nokia telefon almasın çok pişman olursunuz.telefona bin tl verdim şu an 300 tl veren olrusa satacağım

  • 24 Mart
    17:06

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili garanti koşullarının detaylarını garanti belgelerimizde bulabilirsiniz.
    Garanti aşağıda sayılan durumlarda geçersiz olmaktadır, ve cihazlar garanti dışı bırakılmaktadır.
    Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım, ya da işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda, ürünün tüketici tarafından kullanma kılavuzu ve el kitaplarında yazılı talimatlara aykırı olarak yanlış ve kötü kullanılması , ihmal, hatalı taşınması, neme ve ıslaklığa, aşırı sıcak veya soğuk çevre şartlarda maruz bırakılması veya bu şartların ani değişikliklerine, çürümeye, oksitlenmeye, izinsiz tadilatlara, bağlantılara tabi tutulması, ürünün firmamızca yetki verilmemiş kişiler tarafından açılması ve onarılması, ihmal, kaza, bozma, yetkili servislerimiz dışında yapılan uygun olmayan montaj ve bağlantılar, doğal afetler, yangın, elektrik voltajındaki düzensizlikler veya buna benzer sebepler, besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz bırakılması veya Nokia’nın sorumluluğu dışındaki haller
    Ürünün seri numarası, aksesuar tarih kodu veya Imeı numarasının çıkarılması
    Hücresel telefon şebekesindeki bir arızanın ürüne zarar vermesi
    Ürünün Nokia tarafından imal ve temin edilmemiş bir aksesuara yetkili servisler dışında bağlanması veya birlikte kullanılması ya da amacı dışında kullanılması neticesinde hasar oluşması
    Hücresel telefon şebekesinin parametrelerinde yapılan değişiklikler neticesinde ürün yazılımının güçlendirilmesinin gerekmesi veya
    Nokia Komunikasyon A.Ş tarafından Nokia ürünlerini tamir etmek üzere yetki verilmemiş bir tamirhane vs.nin üründe arızaya sebep olması
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı