Nokia Dokunmatik Arıza İçin Fahiş Ücret İstiyor.

Murat K. |

Nokia Lumia 520 telefonumun birden bire dokunmatik ekranı bozuldu çalışmıyor. Telefonumu alalı 7 ay oldu. Servise verdim sıvı teması yapılmış dediler 250 tl para istiyorlar. Garanti dışında kalıyormuş. Oysaki telefonun kullanıcısı benim suyla teması olmamıştır. İstanbul Bahçelievler'de oturmaktayım.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    28 Ocak
    18:06

    olumlu sonuc vermez seniz hakkımı yasal yollardan arayacağım

    kusurabakmayın ama biz dünkü cocuk değiliz

    garanti kosullarını okuyunuz falan .terle nemle telefon

    bozulacaksa telefon uretmeyin ozaman baska sektore gecin

    olumlu cevap bekliyorum ve aciiiiiilllll

  • Murat K.
    28 Ocak
    18:03

    bildiğimiz aynı lafları tekrar ediceğinize cozum odaklı sonuclar yaz sanız daha mantıklı olur.

    sucu devamlı musteride neden arıyorsunuz .

    suclu siz siniz dayanıksız ve kalitesiz ürün yapmışınız

    bunuda kabullenmek istemiyorsunuz....

    suclu luğunuzu kabul ediceksiniz telefonumu YAPACAKSINIZ

    yoksa hakkımı size yedirmem.

  • 28 Ocak
    17:33

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili garanti koşullarının detaylarını garanti belgelerimizde bulabilirsiniz.
    Garanti aşağıda sayılan durumlarda geçersiz olmaktadır, ve cihazlar garanti dışı bırakılmaktadır.
    Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım, ya da işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda, ürünün tüketici tarafından kullanma kılavuzu ve el kitaplarında yazılı talimatlara aykırı olarak yanlış ve kötü kullanılması , ihmal, hatalı taşınması, neme ve ıslaklığa, aşırı sıcak veya soğuk çevre şartlarda maruz bırakılması veya bu şartların ani değişikliklerine, çürümeye, oksitlenmeye, izinsiz tadilatlara, bağlantılara tabi tutulması, ürünün firmamızca yetki verilmemiş kişiler tarafından açılması ve onarılması, ihmal, kaza, bozma, yetkili servislerimiz dışında yapılan uygun olmayan montaj ve bağlantılar, doğal afetler, yangın, elektrik voltajındaki düzensizlikler veya buna benzer sebepler, besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz bırakılması veya Nokia’nın sorumluluğu dışındaki haller
    Ürünün seri numarası, aksesuar tarih kodu veya Imeı numarasının çıkarılması
    Hücresel telefon şebekesindeki bir arızanın ürüne zarar vermesi
    Ürünün Nokia tarafından imal ve temin edilmemiş bir aksesuara yetkili servisler dışında bağlanması veya birlikte kullanılması ya da amacı dışında kullanılması neticesinde hasar oluşması
    Hücresel telefon şebekesinin parametrelerinde yapılan değişiklikler neticesinde ürün yazılımının güçlendirilmesinin gerekmesi veya
    Nokia Komunikasyon A.Ş tarafından Nokia ürünlerini tamir etmek üzere yetki verilmemiş bir tamirhane vs.nin üründe arızaya sebep olması
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı