Nokia Değişim Sorunu!

Fevziye T. |

Telefonumu Teleservice hizmetlerine tamir için gönderdim. 8 eylül 2014 tarihinde değişim olacak diye beni beklettiler 11 Ekim 2014 tarihinde bana telefon gönderdiler. Benim tamire gönderdiğim telefonla, bana gönderilen telefon eşdeğer bir ürün değil ve kargodan gelen paketin içinden batarya da çıkmadı. Gelen telefonu ben kabul etmiyorum. Ücret iadesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Teleservice hizmetlerini arayıp M. hanımla görüştüm. Biz değişimle ilgili bir şey yapamıyoruz. Bize tedarikçi firma ne gönderdiyse biz onu iletiyoruz dedi. Bu konu ile ilgili desteğinizi bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fevziye T.
    19 Ekim
    13:02

    firma daha henüz cevap vermedi.

  • Fevziye T.
    15 Ekim
    16:09

    arkadaşlar benim telefonum saha 311 dü gönderilen telefon 503 benin gibi sorun yaşayan var mı? nasıl çözüm bulubdu mu?