19 Eylül 2013

Nokia Değişim İçin Bekletiyor!

1,5 yıl önce Nokia e7 model bir telefon aldım. Günün şartlarında moda sayılabilecek bu telefona 700 TL ödedim. 3 kere şarj girişinde sorun oldu. Sonunda cihazın değişimi kabul edildi. Şimdi de 1,5 aydır yeni cihaz bekliyorum , geliş zamanıyla ilgili net bir bilgi de yok. Muadil bir ürün istiyorum ama yerine aynı ürünü vermek için bekletiyorlar belli ki.

Ürünü aldığım Media Markt 'da ilgilenmiyor. O kadar para verdim ama 10 sene önceki telefonumu kullanmak zorundayım şimdi. Bir daha Nokia mı? Asla. Her şey satana kadarmış Nokia'da. Satış sonrasının s'si bile yok. Artık başka bir marka yeni telefon almayı düşünüyorum. Bunlarla uğraşılmaz, yazık bu markaya.

Can 103 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Talebinizin kontrolü için tekrardan bilgilendirme sağlanmıştır. İletilen yanıt tekrar tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Can 20 Eylül 2013

    12.09'da gönderilen cevabı lütfen iletebilir misiniz? Ayrıca ne zaman ürün bana ulaşılabilir bir ürün bildirebilir misiniz?

  • Nokia Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, İşleminiz ile ilgili gerekenler sağlanmış olup cihaz değişimi ile alakalı zaten size bilgi verildiği sırada bayiyede bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Can 19 Eylül 2013

    Hayır bana öyle bir mesaj ulaşmadı. 24 Ağustos 2013 saat 11.31 de ID:1-6L90SN5 ile Erol isimli kullanıcınız ürün değişiminin yapılacağını iletti. O günden beri cevap yok çağrı merkeziniz de net bir bilgi veremeyeceğini söyledi. Başka bir bilgi varsa lütfen iletin ve stokunuzdaki bi muadille değiştirin lütfen bu ürünü. Daha kaç ay kaç 20 iş günü beklemem gerekiyor?

  • Nokia Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız 1970804 numaralı şikayetvar.com kaydınız üzerinden gerekli kontrol sağlanıp 12/09/2013 09:47:16 AM tarihinde tarafınıza mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön