23 Eylül 2013

Nokia Değişim Cihazını Bozuk Gönderdi!

Değişim için göndermiş olduğum Nokia Lumia 620 marka telefon değişimi yapılmış gönderilmiş; fakat değiştirdiğiniz telefon kendi kendine kapanmaktadır. (En ufak sarsıntıda) Örneğin: Telefonu kulağımdan masaya koyarken yada araç içinde bile aracın sarsıntısında kapanıyor. Nokia sanırım bu kadar kalitesiz telefon üretmeyi becerememiştir.

Siz ve yetkili servisiniz Teleservice sayesinde 21 Temmuz 2013 tarihinde almış olduğum telefonu 2 ay kullanamamış olup ki bugün 22 Eylül , bu soruna bir çözüm yok . Son olarak değişimden bana gelen telefonunuzda arızalı çıkmıştır. İşte bu yüzden bende telefonu iade edip paramı almak istiyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Kerem 156 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 16 Kasım 2013

    Tek tavsiyem sakın ha sakın Nokia almayın. Çünkü teknolojiye yenilmiş, gerisinde kalmış ve bıktıran bir markayı tavsiye edemem

  • Kerem 27 Eylül 2013

    Nedenine gelirse 2 aydır bir çözüm bulunamıyor. Bir defa arayıpta evet haklısınız hızlı bir şekilde çözüme kavuşturucağız demiyor hatta anlaştıkları servisler o kadar ağır işliyor ki bana ekstra masraflar çıkmasına sebep oluyor ( Mikro SIM card ve normal SIM card)

  • Nokia Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Sikayet kaydınız 23.09 tarihinde oluşturulmuştur. İşlem sürecini beklemenizi rica diyoruz. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Kerem 24 Eylül 2013

    Defalarca şikayetlerimi bildirmeme rağmen çözüm için gerekli adım atılmıyor. Bekliyoruz bakalım.

  • Nokia Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön