05 Eylül 2013

Nokia Cihazım Sürekli Arızalı!

02/12/13 tarihinde Nokia Lumia 920 marka cep telefonu satın aldım; fakat aldığım tarihten 1 ay sonra telefonum sürekli 5-6 kez garanti kapsamında tamire gönderildi . Hiçbir arıza tespit edilmeyip, telefonumu tam şarj etmem ve dolduktan sonra kullanmam konusunda beyan veriyorlar.

İzahatım cihazı zaten bu şekilde kullandığım yönündedir . Yazılım güncellemesi yapılıp geri almak durumunda kalıyorum . Garantiye her gönderdiğimde, her defasında 1 ay süre geçmesine rağmen hep ben takip edip , cihazın gelip gelmediğini soruyorum . Hiçbir zaman gelin cihaz hazır alabilirsiniz diye herhangi bir bildirimde dahi bulunmuyorlar . Şuan cihaz yine arızalı ve bende fiş fatura yok . Visa ile ödedim bütün belgelerim var.

İmam 72 Okunma

Cevaplar

  • İmam 25 Eylül 2013

    pekâlâ tekrar mail yolladım ..

  • Nokia Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Kayıtlı mail adresinizden tarafımıza gönderilen bir mail bulunmamaktadır. Gönderdiğiniz maili kontrol etmenizi rica ederiz Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • İmam 24 Eylül 2013

    şikayet bildiriyorsun anında cihaz imei numarası isteniyor .. âlâ .. derhal bilgileri veriyoruz .. cevap yok .. bekle .. bekle .. bekle .. menun musunuz .. çooookk ..

  • Nokia Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön