16 Eylül 2013

Nokia Cihazım 40 Gündür Serviste!

E6 telefonumu 17.07.2013'de tamir için servise verdim. Haftalarca haber gelmedi, aradığımda parça beklendiği, İstanbul'a gittiği vs vs söylendi. Onarımı gereken zamanda yapamadılar. Telefonum 40 gündür serviste . Dün itibariyle teslim alabilirsiniz diye SMS geldi. Bu durumu Nokia nasıl telafi ediyor bilemiyorum ama ben telefonu almayı kabul etmiyorum. Fatura bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Gerekirse pazartesi Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Banu 69 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, [email protected] adresine attığınız mailde yanıt verildiği üzere işleminiz kontrol aşamasında olup sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Banu 21 Eylül 2013

    Hala bir dönüş yapmadı nokia!

  • Nokia Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön