Nokia Cihazım 1 Yılda 5 Defa Tamir Gördü.

Vedat Ç. |

Nokia 1 yıl içerisinde 5 defa tamir gördü. 3. tamirinde KVK telefonumu tahminimce kasıtlı kırıp bana gönderdi. Şimdi KVK -Teleservice sürünüyoruz. Telefonun sorunları bitmiyor acaba biri çıkıp yardımcı olacak mı? Bu sayede marka bağımlılığı zedelenmektedir. Bütün evrakların fotoğraflarını çekip Nokiasikayetvar'dan gönderdim. Yetkili birinin olayı araştırmasını istiyorum. Teknik servislerin bazen ilgisiz kaldığını düşünüyorum. 118 20' yi aramaktan faturam fazla geldi. Telefonun serisinde arıza olduğunu düşünüyorum; ya üst modeli ya da fatura ücretini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    17:16

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. (sikayetvar.com adresine mesaj olarak ilettiğiniz imei numaraları dikkate alınmayacaktır)
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı