13 Temmuz 2015

Nokia Ayıplı Ürün Satıp Arkasında Durmuyor!

Nisan ayında almış olduğum Nokia 535 markalı cihazı il dışında olduğumdan dolayı fırsat bulup kullanmamıştım. Haziran ayında il dışı seyahatinden geldikten sonra denedim ürünün sim kart desteklememesi ve hat düştü uyarısı vermesi beni şaşırdı. Garantiye git gel yapa yapa cihaz yıprandı ama hala hatayı bulamadılar. 3. kez servise gitti mağduriyetimi gidermedikleri için bende davada bulundum büyük ihtimal olumlu sonuçlanacak ama 1 yıl sürüyor dava.

Nokia'nın ayıplı ürün satıp arkasında durmaması hoş değil. Nokia Türkiyeyi aradım yetkilileri bu hatadan dolayı zaten birçok geri dönüş almış ama üretimden kaldırmayıp insanları mağdur etmişler.

Akgul 384 Okunma

Cevaplar

  • Akgul 05 Ocak

    01.12.2016 tarihindeki tüketici Hakem Heyeti karari ile bedelin tarafıma ödenmesi ile konu kapandı ama geçen süre zarfında mağdur olan ben oldum.

  • Akgul 27 Temmuz 2015

    Ürün değişimi yapılacak denildi. Cihazin sadece anakartı değişmiş ve kutu içeriği serviste kaybolmuş. Ürün deforme olmuş, müşteri memmuniyeti anlayışları buymuş. çok yazık...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön