04 Şubat 2014

Nokia Asha 306'da Yazılım Sorunu Var.

20.06.2013 tarihinde Teknolojix sitesinden almış olduğum Nokia Asha 306 kodlu ürünü kullandığımdan beri sorun yaşıyorum. İlk 6 ay telefonunun internetini kullanmadım, yazılım ile ilgili sıkıntısı vardı. Bursa Nokia servisine tamire verdim Yazılım güncellemesi yapmışlar, daha kötü olmuş. Wi-fi açık olmasına rağmen telefonumdaki bütün dakikalarımı yedi. Ardından telefonumu İstanbul Teleservice birimine gönderdim. Yazılım güncellenmesi yapılmış yeniden. Test ettim wi-fi olarak bağlı olmasına rağmen hattımı taktığım anda internete girdiğim anda hiç bir uyarı vermeden tl 'mi yedi ( ki ben telefon ayarlarından önce sor işaretlemiştim) telefonumu iade etmek istiyorum.

Selda 559 Okunma

Cevaplar

  • Selda 17 Eylül 2014

    sorunun devam ediyor telefonumu iade edip ücret iadesi istiyorum. Nokıa yazılım konusunda çözüm konusunda berbat bir firma

  • Nokia Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön