10 Eylül 2013

Nokia Arka Kapağı Garanti Dışı Bırakıyor!

Yaklaşık 45 gün önce satın almış olduğum Nokia Lumia 620 cep telefonumun beyaz arka kapağı bu süre zarfında tanınmayacak kadar kirlendi . Nokia servisi ve müşteri hizmetleri sorunumu bildiklerini , ama yapacak birşey olmadığını , arka kapağın garanti kapsamında olmadığını bildirdiler.

Oysa Nokia destek sitsende http://www. nokia. com/tr-tr/destek/sınırlı-garanti/ kapak garanti kapsamına alınmış olarak beyan edilmektedir. Kaldı ki bu telefonun kapağı bir aksesuar değil , telefonun parçasıdır . Sadece kullanıcı için çeşitlilik olsun diye çıkarılıp takılan , değişik renklerde sunulmuştur. Telefonun kapaksız kullanılması imkansızdır. Gerektiğinde resimlerini gönderebilirim .

Sinan 172 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz kapak cihazınızı korumak amaçlı olmakla beraber kirlenmeme garantisi bulunmamaktadır. Kirlenme süreci cihaz kullanımınıza göre değişmekte olup cihazınıza ait kapağı dilerseniz ücretli şekilde değişimini sağlattırabilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön