30 Temmuz 2013

Nokia Arızalı Telefonumun Değişimi Yapılmıyor!

2 ay önce faturama yansımalı Nokia Lumia 920 aldım. 2. günü bozuldu ekranda kararmalar donmalar sürekli sürdürülüyor yazısı çıkmaya başladı. Hafızası da birbirine girmiş bir şekildeydi. Servise yolladım 2 hafta bekledim bu arada faturamda ki yüklü miktarı 2 aydan beri ödüyorum.

2 hafta bekledim cihazda birşey yok dediler geri geldi. 1 hafta geçmedi yine aynı sorun ve şuan tekrar serviste 2 haftayı bulmuştur bekliyorum 4443665'i aradım cihazda elektronik birşey olmazsa değiştirilmezmiş o kadar hevesle aldığım telefondan soğudum ama bunun peşini bırakmayacağım en yakın zamanda tüketici mahkemesine başvuracağım. Bu kusurlu cihazı değiştirin 1 hafta kullanamadım cihazı 2 ay oldu alalı.

Gamze B. 460 Okunma

Cevaplar

  • Gamze'nin Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    Teşekkürler nokia telefonum değiştirildi aynı renkten yenisi geldi hiçbir şikayetim yok 2haftadan beri kullanıyorum çok memnunum teşekkür ederim ilginiz için ..

  • Nokia Müşteri Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön