27 Şubat 2013

Nokia Arızalı Çıkan Cihazı Değiştirmiyor!

Yakın bir zamanda satın almış olduğum Nokia Lumia 920 telefon, günde en az 3-4 kez kendi kendine kapanıyordu. Durumu Nokia'ya aktardığımda ve değişimini talep ettiğimde bana KVK'ya götürmemi söylediler. KVK'ya götürdüm ve geri geldiğinde telefonda hiç bir düzelme olmadı. Tekrar Nokia'yı aradım ve telefon değişim talebimi tekrarladım.

Bana telefon değişimi için KVK'nın elektronik arıza raporu vermesi gerektiğini, ve bu durumda cihazı değiştireceklerini taahhüt ettiler. KVK'da arıza tespiti yapıldı ama taahhüt edilen cihaz değişimi yapılmadı, anakartının değişeceğini söylediler. Tüketici olarak, bozuk bir alet satın aldığımda yenisiyle değiştirmemin hakkım olduğunu düşünüyorum.

Sedat 133 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön