04 Aralık 2013

Nokia 500'ü 2 Ayda 2 Kere Servise Gönderdim!

Nokia 500 aldığım cep telefonu 2 ay içerisinde 2 kere sistemsel arızadan dolayı garantiye gönderildi. Şu an en son gönderdiğim tarih 27.11.2013'tür. Telefondan memnun değilim ve bu serinin devamlı arıza verdiğini öğrendim. Telefonumun ücret iadesi veya başka bir telefon ile değişimini istemekteyim.

Aynı marka telefon istemiyorum ve fiyat farkı verilecekse ödemeye hazırım ama ben 2 aydır yaşadığım mağduriyetimin zararının nasıl karşılanacağını ve 2 kere tamir gördükten sonra gene aynı telefonu bana gönderip göndermeyeceklerini merak etmekteyim. Buradan umarım yetkili biri cevap yazar ve konuşma fırsatı buluruz, yoksa arayarak kimseyle görüşemiyoruz.

Hasan K. 69 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    Değerli kullanıcımız, Garanti belgenizde de belirtildiği üzere (kullanıcı hatası , sıvı teması , fiziksel hasar , yetkisiz müdahale gibi durumlar haricinde) cihazınız 1 sene içerisinde 4 , 2 sene içerisinde 6 servis girişi olduğu taktirde cihaz üzerinde hakedişiniz incelenebilmektedir. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön