27 Şubat 2013

Nokia 4. Defa Aynı Arıza!

356**404 imei numaralı Nokia c3-01 cep telefonumu 4.defa aynı arızadan dolayı yetkili KVK servisine verdim.Yetkili servise ürünün 4.kez aynı arızadan getirdiğimi ve değiştirilmesini istediğimi söyledim.Bana Nokia'yı arayıp,oraya söylemem gerektiğini söylediler.

Bende Nokia'nın sitesinden aldığın 4443665 numaralı telefonu defalarca arayıp,her aramamda 15-20 dk.beklememe rağmen,"müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle görüşüyor,lütfen bekleyin"uyarısı alıyorum.

Neden cevap veremedikleri böyle bir iletişim numarası koyduklarını da anlayabilmiş değilim. Telefonumun değişimi olmadığı takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağımı bildiririm.

Sertaç 55 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç 13 Nisan 2013

    hala daha dönüş yapılmadı...

  • Sertaç 02 Mart 2013

    28/05/2011 tarihinde almış olduğum NOKİA C3-01 MODEL dokunmatik telefonumu antalya daki servisinizde 4 kez tamir olmasına rağmen aynı ve benzeri sorunlar yaşadığımdan sürekli mağdur durumdayim.aynı sorunların devam etmemesi için yenisi ile değişmesi kanısındayım.telefonumun değişmesi halinde şikayet mercilerine iletişim uygun olmayacağını gereğinin yapılması ümidiyle iyi çalışmalar dilerim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön