Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgi Verildi!
24 Ağustos tarihinde Noir Case’in kendi internet sitesinden 8600 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 559,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ordu olmasına rağmen, siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi yer alıyor, herhangi bir kargo bilgisi veya güncelleme tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Noir Case müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



