Nofilter Butik Müşteri Odaklı Değilsiniz

Yusuf Yusuf07 Aralık 2019 09:29

Butiğe yakınım, yani sık sık alışveriş niyetiyle gidiyordum. Karşılayanlarda hep bir lakayıtlık sorunu var. Instagram'da ve web sitede var gözüken ürün, mağazada her defasında hep mi olmuyor! Bir keresinde bedenimi söylediğim halde ısrarla hep küçük beden getirecek kadar akılları havada çalışanları var. En son yaşadığım mevzu sonrası bir daha adım atmayı düşünmüyorum. Yine sayfalarından iki ürün beğendim, akşam alma niyetiyle iş çıkışı uğradım. Çalışanlardan birinin marjinal kılıklı arkadaşı oradaydı. Müşteri yanında olmalarına rağmen çok saçma muhabbetler yaptılar. Biri de bilgisayar başında gelen siparişlerle ilgileniyordu. Orada olmama rağmen, bir müşteri için ürün yok sipariş vermiş salak dedi. Boş oturmak yerine stok güncellemelerini yapsanız sizinle muhatap olmak zorunda kalmazdık zaten. İstediğim ürünler yine mağazada yoktu. Depoyu arayan kız iki ürünü de ayırttı, yarın gelip alırsınız dedi. Ertesi gün gittiğimde bir de adam vardı. O ürünlerin tükendiğini söyledi. Konuştuğum kızı göstererek benim için depoyu aradı var dediler ve ayırttı dedim. Kızı çağırdı kız eveleyip geveledi. Sonuç depo arandı, adam dün söylediğinden farklı ne dedi bilemiyorum ama bana ürünlerin tükendiği söylendi. Neler olup bittiğine anlam veremedim, ağzıma geleni söyleyip çıktım. Siz bilirsiniz demekten ötesini yapamadılar. Müşteriye saygı, müşteriye güven verme, müşteri odaklı çalışma ahlakı sıfır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler