12 Aralık 2014
Yorum Yap
#2890624

ING Emeklilik Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmiş

Haziran 2013'te 144 TL verip 1 yıllık ferdi kaza sigortası ve işsizlik sigortası yaptırdım. Haziran 2014'te sözleşmem sona erdi. 3 Kasım 2014 tarihinde ING Bank hesabımdan 144 TL para çekildiğini gördüm.


Hemen müşteri hizmetlerini arayıp bu paranın ne için çekildiğini sordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi paranın ING Emeklilik tarafından çekildiğini söyledi. Ben iznimin ve onayımın olmadan nasıl böyle bir işlem yaptıklarını sordum ve paramın iadesini istedim.


Yetkili ING Emeklilik müşteri hizmetlerine başvuru yapmam gerektiğini söyledi. 444 1 666 no.lu telefonu 3 kez aradım. 3 defa mail atmama rağmen 11.12.2014 itibariyle paramın iadesini gerçekleştirmediler.

İbrahim İbrahim 1.660 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • NN Hayat ve Emeklilik Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuya istinaden size en kısa sürede bilgi verilecektir. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi 444 1 666 no’lu ING Emeklilik Müşteri İletişim Merkezi hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Emeklilik A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları