to read complaints and reviews, or file yours. 
⸻
05.03.2025 tarihinde n Kolay uygulamasından 30 gün vadeli faizsiz kredi kullandım. Uygulamada açıkça “30 gün” ibaresi yazdığı için, son ödeme tarihi olarak 05.04.2025 tarihini dikkate aldım. Yani 5’inde çektiysem, 5’inde ödeyeceğim gibi düşündüm. Takvimime de bu şekilde işaretledim.
Ancak 04.04.2025 gecesi saat 23:00 civarında uygulamayı tesadüfen kontrol ettiğimde, kredinin son ödeme gününün aslında o an olduğu anlaşıldı. Hemen ödemek istedim ama sistem uyarı verdi: “Gün sonu işlemleri nedeniyle şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” dedi ve ödeme yapılamadı.
Yani kredi vadesi 05.04.2025 gibi görünmesine rağmen 04.04.2025 gece 23:00’e kadar ödeme alınmış. Bu detay uygulamada açıkça yazmıyor ve kullanıcıyı yanıltıyor. Bu yüzden faizsiz kredi avantajım kaybolmuş oldu. Ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Ayrıca bankanızda 16755849 numaralı müşteri olarak yaklaşık 500.000 TL değerinde portföyüm (değerli maden, fon, hisse senedi vs.) bulunmaktadır. Bu kadar portföyü olan bir müşteriye karşı bu kadar katı ve açıklamasız bir uygulama kabul edilemez.
Kredimin 05.04.2025 tarihinde ödenmiş sayılarak, faizsiz olarak kapanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal mercilere başvuracağım.
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi olan 18.09.2025’te, ödememi her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak “Gün sonu işlemleri nedeni ile ödeme yapılamıyor” uyarısı aldım ve kredimi ödeyemedim. Bu nedenle kredi ödemem gecikmeye düştü ve şu anda hâlâ ödeme y...
Nkolay’dan 10.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Son ödeme günü olarak 23.10.2025 tarihi belirtildi. 23.10.2025 tarihinde, saat 23:15 civarında mobil uygulama üzerinden ödememi yapmak istedim ancak sürekli olarak “gün sonu” uyarısı nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Aynı şekilde müşteri hizmetl...
12.08.2025 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 175.000 TL’lik taksitini ödemek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:30’dan sonra sistem “gün sonu işlemi” uyarısı verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sis...
Yorumlar