17 Nisan 2013

Nivea Hızlı Emilen El Kremi Ellerimi Kuruttu!

16. 04. 2013 (dün) tarihinde, İstanbul Optimum Alışveriş merkezinde bulunan Gratis mağazasından, Nivea Hızlı Emilen El Kremi ürününden aldım. Ürün ambalajı üzerinde yazılan hiçbir vaadi karşılamıyor. Hızlı emiliyor evet ama, kesinlikle elimi yumuşatmadığı gibi, kuru ve rahatsız edici bir his bırakıyor. Şu an ellerim çok rahatsız edici bir kuruluk ve hissiyatta.

Bu ürünün iadesi ve yerine ellerimi gerçekten yumuşacık yapacak, nemlendirici bir ürün ile değiştirilmesini, acilen talep ederim. ( Not: Ürünün Barkod numarası: 4005900022806 )

Öznur 480 Okunma

Cevaplar

  • Öznur'un Teşekkür Mesajı20 Mayıs 2013

    Nivea firması, şikayet ettiğim ürünü iade alarak, yerine daha üstün özellikte olan Repair&Care onarıcı bakım kremi göndermiştir. İlgi ve sorunun çözümü nedeniyle, firmaya teşekkür ederim..

  • Öznur 24 Nisan 2013

    Nivea eskiden müşteri şikayetleri konusunda daha hassastı. kısa sürede çözüm bulup, memnuniyet sağlardı.. ancak son zamanlardaki ilgisiz yaklaşımı, firmaya hiç yakışmıyor!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap