27 Kasım
#13066053

Nissan X-Trail Garanti Kapsamında İşlem Reddi

Nissan X-Trail aracımı baykoçlar servise 6 ay önceki bakımda motordan gelen ses nedeniyle daha sonra getirdim ve garanti kapsamında işlemin yapılmasını talep ettim. Servis garanti kapsamında merkezin red verdiğini söyleyerek işlemi yapmadı. Neden olarak da daha önceki bakımların zamanında olmadığı gösteriliyor. Bir belge talep ettiğimde veremeyeceklerini söyledi. Yapılan incelemede turbo arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söyleniyor. Herhangi bir belge verilmiyor. Nasıl çözüm bulacağız. İlgili kimseyi bulamıyoruz.

Ceyda Ceyda 1.327 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ceyda03 Aralık

    Konu ile ilgili resmi yazışmaları istedim, hala dönüş yapılmadı, sözel bilgilerle bir yere varamayız. Arayıp “dediğimiz gibi” demek konuyu bir yere taşımıyor. Lütfen gerekli resmi yazıları gönderin.

  • Nissan Temsilcisi28 Kasım

    Sayın ,S. Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme Hattımızı (0216 651 84 20) arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler