Nissan Yetkili Servis Yanıltıyor...

Ejder Y. |

27 Nisan 2016 tarihinde 2014 model aracımın elektronik el freninde sorun olduğunu anlayınca Beşiktaş barbaros taki Nissan gerçek otomotivin yetkili servisine götürdüm oradaki a***** adındaki yetkili arkadaş fren beyninin değişmesi gerektiğini ve fiyatının da 4600 TL olduğunu söyledi, bende çok yüksek değil mi ya deyince siz ne yapacaksınız ki zaten garanti kapsamında sizden para çıkmayacak ki dedi bende ona mesele benden para çıkıp çıkmaması değil sizin Nissan'a tabiri caizse yanıltmanız mesele dedim ayıp değil mi neden böyle bir şey yapıyorsunuz deyip oradan aracımı alıp çıktım, daha sonra Altunizade'de ki gülan otomotive telefon açıp el freni beyninin yedek parça bölümünden fiyatını sordum 1424 TL'dediler işçilik de 350 tutar dediler. bende orada yapmaya karar verdim gerçeği arayıp bu olayı sorduğumda tahmini fiyat dediler saçma anlayacağınız gerçek servis sizi gerçekten yanıltıyor...

Etiketler :

Fren Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ejder Y.
    12 Mayıs
    21:59

    Neyse hata bizde demek şikayet etmemek gerekiyormuş

  • Ejder Y.
    12 Mayıs
    21:57

    Peki serviste aracıma bakıldıktan sonra tarafıma el freninin beyni değişmesi gerekiyor denmişti fiyatını geçtim Gülan otomotiv neden böyle bir teşhis koymadı aracıma sadece güncelleme yapılması gerekiyor dendi ve aracıma güncelleme yapıldı şu an hiçbir sorun yok bu nasıl oluyor peki bana atmış olduğunuz mesajı lütfen tekrar gözden geçirip benim ne demek istediğimi anlamamak ve 2 lafla geçiştirmek yerine daha etkileyici daha inandırıcı mesaj atın lütfen

  • 05 Mayıs
    14:06

    Sayın Yiğit,

    Öncelikle başvurunuz için teşekkür ederiz.

    Yedek parça ve işçilik fiyatlarımız sistemde tanımlı ve tavsiye edilen satış fiyatıdır.

    Bayimizin ücret konusunda insiyatif gösterme dışında farklı bir etkisi bulunmamaktadır. Dolayısıyla, yetkili bayi çalışanı tarafından verilen yanlış bilgi ve oluşturulan algı sebebiyle kendileri de uyarılmıştır. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür eder, gerekli önlemlerin alındığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş

    CRM Bölümü

  • 02 Mayıs
    09:04

    Sayın Y,

    Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş