Nissan Yetkili Kişiye Ulaşmak?

Abdulrahim E. |

Daha önce ayıplı araç nedeni ile değişim talep etmiştim, red edildi. Haklı olarak gerekçesini öğrenmek üzere 09/04/2015 saat 11:20' de müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede yetkili bir kişi talep ettim, derdim sadece red nedeni öğrenmekti. Kendileri yetkili kişinin yurt dışına çıktığını 1 hafta sonra aramam gerektiğini söylediler. Nissan gibi bir firmada işlerin sadece bir kişi üzerinden yürüdüğüne inanmak istemedim ve yerine bakan her hangi yetkili bir kişi talep ettim ama ısrarla kimseyle görüşemedim. Anladığım kadarı ile aracı sadece satana kadar Nissan sonrasında derdinizi anca duvarlara anlatacaksınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulrahim E.
    14 Mayıs
    21:21

    Garanti kapsamında yaptıkları değişim Ortalama 50 bin y TL ve aracı satmak istediğimde expertiz raporunda bu durum ortaya çıkıyor bunu nasıl tamir edeceksiniz?

  • 14 Mayıs
    17:54

    Sayın Şikayetvar. Com yetkilileri,

    Müşterimizin aracındaki işlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmıştır.

    Kendisine hem sözlü hem de mail yolu ile geri bildirim sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CVC Bölümü

  • 14 Mayıs
    17:54

    Sayın Şikayetvar. Com yetkilileri,

    Müşterimizin aracındaki işlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmıştır.

    Kendisine hem sözlü hem de mail yolu ile geri bildirim sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CVC Bölümü