Nissan Sıfır Aracın Parçası Garantiye Girmiyor.

Güray A. |

2014 Ağustos ayında sıfır km Qashqai aldım 10 bin km bakımında sol dış körük kelepçesinden yağ kaçırdığı tespit edildi. Fabrikadan çıkarken sıkılmamış olan kelepçeden dolayı garantiden körük değişimi istendi ancak Nissan servis yetkilileri körükte darbe yok diye tespit ettikleri halde dış etkenden darbeden dolayı diyerek garantiden parçanın değişimi için red verdi. Nissan servislerine güvenmiyorsa biz kime güveneceğiz konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma dönülmesini istiyorum.

Etiketler :

Aktarma Org. Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güray A.
    28 Nisan
    15:56

    Sorunum çözüldü ama bu sorun çözümü aşamasında Nissan genel merkez müşteri hizmetlerinin göstermiş olduğu ilgi alaka için sıfır puan veriyorum en kısa zamanda Nissan qashqai aracımı satacağım.

  • Güray A.
    03 Şubat
    20:34

    Parçanın garantiden değiştirileceği söylendi 1 hafta geçti servis yedek parça için hala başvurmadı Nissan gülümseme hattı geri döneriz dedi bekliyoruz hala demek ki motor falan değişecek olsa 4 ay bekleriz

  • Güray A.
    26 Ocak
    18:23

    Türkiyedeki istediğiniz servise gidip yağ kaçağının sıkılmamış kelepçeden olduğunu tespit ettirebilirim isterlerse İstanbul'a getirip Nissan genel müdürlüğüde tespitte bulunabilir bu körük sıkılmamış kelepçeden yağ kaçırıyor

  • 26 Ocak
    17:01

    Sayın ŞikayetVar. Com Yetkilikeri,

    Müşterimizin başvurusu takip edilmektedir.

    Konu ile ilgili müşterimiz bilgilendirilecektir.

    Ssaygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CVC Bölümü