Nissan Servisi Mağduriyeti!

Nilgün E. |

2012 yılı kasım ayında sıfır km Nissan Qashqai aldım. İki ay sonra direksiyon bakaliti kendiliğinden hiçbir müdahale olmadan ikiye ayrıldı. Servise bakım için gittiğimde yedek parça yok dediler. Diğer geldiğinizde yaparız yine gittim yapmadılar. Aracımın garantisi dolmak üzere yeter artık dediğimde 33000 bakımı geldi ve ancak o zaman yaptılar yani 2015 Haziran ayında yedek parça geldi ve taktılar.

Bu ayda yani Ağustos 14'te aracımın turbo hortumu bozuldu ve sadece tamir ettiler ben ise parça değişimi istedim aldığım cevap yine yedek parça olmadığı ve parçanın isteneceği fakat parçanın ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Şimdi tek suçum Qashqai almam mı birilerinin dikkatine!

Etiketler :

Turbo Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    17:34

    Sayın Erdem,

    Parça Bekleme sürecinde sıkıntı yaşamamanız için geçici bir işlem yapılarak aracınız size teslim edilmiştir. Parça geliş süreci ile ilgili olarak parçanın en kısa sürede tarafınıza ulaşabilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş

  • 20 Ağustos
    17:17

    Sayın Erdem,


    Başvurunuz için teşekkür ederiz. Sizinle en kısa süre içinde irtibat kurularak bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla