15 Temmuz 2013

Nissan Servis Yakıt Filtresi Değişiminde Yüksek Ücret Aldı!

Benim 2011 model Qaşhqai benzinli aracım tekliyordu Erzurum Doğumak yetkili servisine götürdüm kötü yakıttan deyip depoyu boşalttılar, deponun içini temizlediler yakıt filtresini değiştirmem gerektiğini garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1250 TL fiyat çektiler ana bayiyi aradım servisi arayıp geri döneceklerini söylediler bana herhangi bir dönüş yapmadıkları için ana bayiyi tekrar aradım. Müşteri sorumlusu farklı konuşarak sistem kayıtlarına göre bana bilgi verdi. Ben Doğumak Bayisini tekrar aradım kimsenin onları aramadıklarını söylediler sorunum çözülmedi.

Vefa 447 Okunma

Cevaplar

  • Vefa 25 Temmuz 2013

    müşteri ilişkileri son derce kötü

  • Vefa 20 Temmuz 2013

    firma ne geri dönüş yapıyor nede mesaja cevap veriyor telefonla aradığınızda bir ton fırça yiyorsunuz

  • Nissan Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilikleri, Müşterimizin aracına konulan yakıt kalitesinin kötü olamsı sebebiyle ortaya çıkan arıza ürün arıza olarak değerlendirelememektedir. Bu sebeple ücretsiz işlem yapılamadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön