Nissan Servis Yakıt Filtresi Değişiminde Yüksek Ücret Aldı!

Vefa Ç. |

Benim 2011 model Qaşhqai benzinli aracım tekliyordu Erzurum Doğumak yetkili servisine götürdüm kötü yakıttan deyip depoyu boşalttılar, deponun içini temizlediler yakıt filtresini değiştirmem gerektiğini garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1250 TL fiyat çektiler ana bayiyi aradım servisi arayıp geri döneceklerini söylediler bana herhangi bir dönüş yapmadıkları için ana bayiyi tekrar aradım. Müşteri sorumlusu farklı konuşarak sistem kayıtlarına göre bana bilgi verdi. Ben Doğumak Bayisini tekrar aradım kimsenin onları aramadıklarını söylediler sorunum çözülmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vefa Ç.
    25 Temmuz
    23:00

    müşteri ilişkileri son derce kötü

  • Vefa Ç.
    20 Temmuz
    11:55

    firma ne geri dönüş yapıyor nede mesaja cevap veriyor telefonla aradığınızda bir ton fırça yiyorsunuz

  • 19 Temmuz
    17:29

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilikleri,

    Müşterimizin aracına konulan yakıt kalitesinin kötü olamsı sebebiyle ortaya çıkan arıza ürün arıza olarak değerlendirelememektedir. Bu sebeple ücretsiz işlem yapılamadığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü