20 Temmuz 2015

Nissan Servis ve Satış Sonrası Hizmet Yetersiz!

Nissan Qashqai 2014 model 7 bin km'de olan aracımı ilk yıl bakımı için bırakmış olduğum Nissan yetkili servisinden almış olduğum yüksek fiyat kötü hizmet doğrultusunda aracımı hasarlı teslim edildi kapı döşemesinde yağ sızıntısı sesli vites geçişleri normal denmesi sürücü paspasının paramparça olması kapı izolasyon lastiklerinin klipslerin yerinden çıkıyor olması ve bunun garanti kapsamında yapılmayıp benden ücret alınması servise yapmış olduğum şikayet doğrultusunda mağduriyetim giderilmedi. Ben de şikayetimi Nissan'a bildirdim ne yazık ki yapmış olduğum şikayetle kaldım geri dönüş bile olmadı. Nissan markasına olan güvenim inanılmaz derecede sarsıldı.

Bekir 3.060 Okunma

Cevaplar

  • Bekir'in Teşekkür Mesajı23 Temmuz 2015

    Şikayetimden sonra Nissan müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi. İlginiz için Teşekkür ederim.

  • Bekir 23 Temmuz 2015

    Teşekkür ederim

  • Nissan Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2015

    Sayın T. ; Öncelikle başvurunuz hakkında , bayimizle detaylı görüşme yapılmış olup , o güne ait kayıtlar incelenmiştir. Aracınızın Bayimizdeki işlemler sırasında hasarlandığına dair bir bulguya ulaşamadığımızı paylaşmak isterim . Ancak arzu ettiğiniz zaman aracınızın fitillerinizi kontrol edip aracınızın detaylı temizliğini bedelsiz olarak tarafımızdan istediğiniz her hangi bir yetkili servisimizde yaptırabilirsiniz. Ayrıca memnuniyetinizi gözeterek Test sürüşü sırasında parçalandığını düşündüğünüz paspasın yenisini size hediye etmek isteriz. Konu ile ilgili , Müşteri İlişkileri yetkilimiz sizinle iletişime geçecektir. Size hizmet vermek bizi her zaman mutlu edecektir. Konuya bu şekilde açıklık getirdiğimizi umar esenlikler dileriz. Saygılarımızla Nissan Otomotiv A.Ş:

  • Nissan Müşteri Temsilcisi20 Temmuz 2015

    Sayın Togay, Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz. Konu incelenerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkürler . Saygılarımızla Nissan otomotiv A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön