01 Kasım 2013

Nissan Qashqai Aracımın Debriyaj Sorunu Var!

2012 model Nissan Qashqai sahibiyim. Otomobilimi 6. ayında yaklaşık 5000 KM'de debriyaj sertliği için Antalya Nissan bayiine götürdüm. Debriyajımın sökülüp resminin genel merkeze yollanacağını ve kullanıcı hatası olmazsa garanti kapsamında yapılacağını aksi taktirde maliyeti benim karşılamam gerektiği belirtildi.

Yine aynı arızadan dolayı Fethiye Nissan bayisine götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Israrlı olunca evet sorun var daha öncede başka Qashqai'de de aynı sorun oldu. Ücretini araç sahibi ödedi dediler. Ben yıllardır araç kullanmaktayım hiçbir aracımda böyle bir sorun yaşamadım. Debriyajı söktükten sonra üretim hatası yok kullanıcı hatası deseler ben bunu nasıl anlayabilirim ki.

Emin M. 1.248 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın ŞikayetVar. Com yetkilikleri, Müşterimize aracında belirtitği konunun tespiti için yetkili servis parçayı açarak inceleme yapmayı sonrasında ürünle ilişkili olup olmadığının anlaşılacağını belirtmiştir. Müşterimizin herhangi bir müdahale istemediği için aracı yetkili servisten aldığığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön