01 Haziran 2013

Nissan Parça Takibini Yapamıyor!

Note aracımda hasar oluştu.Önceki sahibinin aracını aldığı ve bakımlarını yaptırdığı Bostancıoğlu'na 17/05de bıraktım 20/05de eksper gelip aracı inceledi.Servis yurtdışından parça bekleyeceğim söylendiğinde ne zaman gelir sorusuna "belli olmaz 1 haftada da, 15 günde de gelebilir" cevabını alınca Gülümseten! Hattı aradım.

İlk aramamda geri dönmediler tekrar aradım adınıza kayıt yok! dediler yine kayıt oldum 3 gün sonra parça gümrükte 3 gün içinde servise gider dediler 31/05de servisi aradım 07/06da gelecek bilgisi var dediler. G.Hattı aradım taşınıyoruz deyip bilgi bile vermediler. Daha bir parçanın takibini yapamayan firmanın tamir ettiği araçlara canımızı emanet ediyoruz.

Tufan Ü. 317 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri, Müşterimizin aracı için ihtiaycı olan parça yetkili servise ulaştırılarak değişimi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön