01 Haziran 2013

Nissan Parça Takibini Yapamıyor!

Note aracımda hasar oluştu.Önceki sahibinin aracını aldığı ve bakımlarını yaptırdığı Bostancıoğlu'na 17/05de bıraktım 20/05de eksper gelip aracı inceledi.Servis yurtdışından parça bekleyeceğim söylendiğinde ne zaman gelir sorusuna "belli olmaz 1 haftada da, 15 günde de gelebilir" cevabını alınca Gülümseten! Hattı aradım.

İlk aramamda geri dönmediler tekrar aradım adınıza kayıt yok! dediler yine kayıt oldum 3 gün sonra parça gümrükte 3 gün içinde servise gider dediler 31/05de servisi aradım 07/06da gelecek bilgisi var dediler. G.Hattı aradım taşınıyoruz deyip bilgi bile vermediler. Daha bir parçanın takibini yapamayan firmanın tamir ettiği araçlara canımızı emanet ediyoruz.

Tufan 320 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri, Müşterimizin aracı için ihtiaycı olan parça yetkili servise ulaştırılarak değişimi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön