Nissan Parça Takibini Yapamıyor!

Tufan Ü. |

Note aracımda hasar oluştu.Önceki sahibinin aracını aldığı ve bakımlarını yaptırdığı Bostancıoğlu'na 17/05de bıraktım 20/05de eksper gelip aracı inceledi.Servis yurtdışından parça bekleyeceğim söylendiğinde ne zaman gelir sorusuna "belli olmaz 1 haftada da, 15 günde de gelebilir" cevabını alınca Gülümseten! Hattı aradım.

İlk aramamda geri dönmediler tekrar aradım adınıza kayıt yok! dediler yine kayıt oldum 3 gün sonra parça gümrükte 3 gün içinde servise gider dediler 31/05de servisi aradım 07/06da gelecek bilgisi var dediler. G.Hattı aradım taşınıyoruz deyip bilgi bile vermediler. Daha bir parçanın takibini yapamayan firmanın tamir ettiği araçlara canımızı emanet ediyoruz.

Etiketler :

Yol Yardım Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    15:41

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri,

    Müşterimizin aracı için ihtiaycı olan parça yetkili servise ulaştırılarak değişimi sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü