11 Temmuz 2014

Nissan Otomatik Şanzımanda Problem Var!

Nissan Juke otomatik aracımın 2 ay önce 16/05/2014 tarihinde garantisi
doldu.Her yıl düzenli bakımları yapılmaktadır.Aracım henüz 36.000 km’dedir.Araçtan
gelen ses yüzünden aracımı servise götürdüğümde şanzımanın değişmesi gerektiği söylendi.Şanzıman arızasının benden kaynaklanamayacağı kullanımla ilgisi olmadığı ifade edildi.Nissan’ın bu maliyetin tamamını karşılaması gerektiğini düşünerek Nissan’a başvurdum ancak onlar ancak birkaç görüşme
sonunda ancak % 55’ini karşılayabileceklerini söylediler.Nissan markasına güvenerek 2.kere Nissan aracı tereddütsüz olarak almıştım. Nissan'ın aracına markasına sahip çıkması gerekiyor.

Mine 4.108 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın ŞikayetVar. Com Yetkilileri, Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

  • Mine 27 Ağustos 2014

    ŞİKAYETİNİZ İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ İLE YETİNMEYİN ŞİRKET YETKİLİLERİNE ULAŞMAYA ÇALIŞIN DOĞRU KİŞİYE ULAŞABİLİRSENİZ SORUNUNUZ ÇÖZÜLÜYOR

  • Mine 23 Temmuz 2014

    Şikayet sitesi şikayetimi puanlamadan silemiyorum ancak puanlamayı ıpadden çalıştıramıyorum ilgilenirseniz memnun olurum.ikinci değerlemeyi işaretlediğimde birinci siliniyor hepsini işaretlemeyince şikayet kaldırılmıyor

  • Mine 23 Temmuz 2014

    15 gün sonra Nissan ile uzlaşmaya ulaştık.çözüm üretecek doğru kişiye ulaşabilmem çözüme ulaşmamda çok faydası olduğunu düşünüyorum.müşteri ilişkileri müdürü İbrahim beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön