Nissan Otomatik Şanzımanda Problem Var!

Mine İ. |

Nissan Juke otomatik aracımın 2 ay önce 16/05/2014 tarihinde garantisi
doldu.Her yıl düzenli bakımları yapılmaktadır.Aracım henüz 36.000 km’dedir.Araçtan
gelen ses yüzünden aracımı servise götürdüğümde şanzımanın değişmesi gerektiği söylendi.Şanzıman arızasının benden kaynaklanamayacağı kullanımla ilgisi olmadığı ifade edildi.Nissan’ın bu maliyetin tamamını karşılaması gerektiğini düşünerek Nissan’a başvurdum ancak onlar ancak birkaç görüşme
sonunda ancak % 55’ini karşılayabileceklerini söylediler.Nissan markasına güvenerek 2.kere Nissan aracı tereddütsüz olarak almıştım. Nissan'ın aracına markasına sahip çıkması gerekiyor.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    11:49

    Sayın ŞikayetVar. Com Yetkilileri,

    Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü

  • Mine İ.
    27 Ağustos
    12:23

    ŞİKAYETİNİZ İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ İLE YETİNMEYİN ŞİRKET YETKİLİLERİNE ULAŞMAYA ÇALIŞIN DOĞRU KİŞİYE ULAŞABİLİRSENİZ SORUNUNUZ ÇÖZÜLÜYOR

  • Mine İ.
    23 Temmuz
    08:48

    Şikayet sitesi şikayetimi puanlamadan silemiyorum ancak puanlamayı ıpadden çalıştıramıyorum ilgilenirseniz memnun olurum.ikinci değerlemeyi işaretlediğimde birinci siliniyor hepsini işaretlemeyince şikayet kaldırılmıyor

  • Mine İ.
    23 Temmuz
    08:42

    15 gün sonra Nissan ile uzlaşmaya ulaştık.çözüm üretecek doğru kişiye ulaşabilmem çözüme ulaşmamda çok faydası olduğunu düşünüyorum.müşteri ilişkileri müdürü İbrahim beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum,