Nissan Kapora Almalarına Rağmen Vermeyi Taahhüt Ettikleri Araç Yerine Başka Bir Araç Veriyor.

Dursun A. |

Ben doktorum. 2 ay önce Ankara Şaşmazdaki Nissan bms bayisinde Qashqai 1.6 xtronik black edition için kapora verdim. Premium paket olmadan ve gümüş gri renkte olmasını istedim. Siparişi ve kaporayı alırlarken kendi sundukları bu basit talepleri kabul ettiler. 2 ay geçtikten sonra aracın gelmesine 10-15 gün kala premium paket olmadan Araç getiremeyeceklerini söylediler ve 4 bin lira ek paket parası istediler.

Ayrıca gümüş gri olmayacağını ve ellerindeki başka renklerden birini verebileceklerini belirttiler. 2 ay bekletip kapora alıp sonra opsiyonel paketi 4 bin liraya ekleyip bir de istediğiniz ve taahhüt ettikleri aracı verememeleri müşterilerine büyük kabalık.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursun A.
    12 Kasım
    19:32

    Herhangi bir bilgi istenmiş değil. Hiç kimse aramadi ya da mesaj gondermedi. Bu yanlış bir hizmet politikasidir. Nissanın müşterilerinden bu yanlış politikasının negatif karşılığını göreceğine inanıyorum.

  • 12 Kasım
    10:19

    Sayın şikayetvar. Com yetkilileri,

    Konu ile ilgili yetkili satıcımızdan bilgi istenmiş olup, kendisine geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CVCBölümü