02 Aralık 2013

Nissan Garanti Kapsamındaki Arızalarda İkame Araç Vermiyor!

Nissan Juke sahibiyim. Aracım henüz garanti kapsamında. Turbo hortumu çatladığı için servise başvurdum. Parçanın ellerinde bulunmadığını, hatta Türkiye'deki servislerde bulunmadığını söylediler. Parça tedariğinin 2-3 hafta sürebileceğini de belirttiler. Yurtdışından getirtiliyormuş.
İkame araç istediğimde, parça tedarik süresinin önceden bilinmesine rağmen, ikame aracın, 10 günün sorunda genel servis tarafından gönderilebileceğini söylediler. Garanti kapsamındaki bir araç sahibi olarak, Nissan gibi bir firmanın beni 10 gün süreyle araçsız bırakıyor, mağdur ediyor oluşunu, bu firmaya yakıştırmıyorum.

İrem 833 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Temsilcisi13 Ocak 2014

    Sayın şikayetVar.Com yetkilileri, Müşterimizin aracı için gerekli olan parça bölümümüzce takip edilmiş ve sonucudna araç kendisine teslim edilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön