Berk D. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim, sunmuş olduğunuz çözüm önerisi ile sorunun en kısa sürede çözüleceği tarafıma bildirilmiştir.

Nissan Garanti Kapsamında Servis Bakımı Süresi İçerisinde Araç Verilmesi!

Berk D. |

2012 model Nissan micra model aracımın şanzıman arızası sebebi ile garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiğinin ve değişim gerçekleşinceye kadar aracın kullanılmasının sağlıklı olmadığını belirttiler. Aracımız bu sebeplerden dolayı mecburi olarak serviste bırakılmıştır. Ancak kullanıcıdan kaynaklanmayan bu problem karşısında bu süre zarfında Nissan'nın geçici olarak araç vermesi gerekmektedir, çünkü aracım olmadığından tüm işlerim aksamaktadır ve bundan dolayı maddi manevi zarara uğramaktayım. Nissan ise bu prosedürün 10 günlük süreler sonrasında, yani aracımın servis işlemi 10 günü geçtiği takdirde araç verebileceklerini belirtmişlerdir. 10 gün beklemek zorunda mıyım?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berk D.
    02 Temmuz
    18:22

    Teşekkür ederim, sunmuş olduğunuz çözüm önerisi ile sorunun en kısa sürede çözüleceği tarafıma bildirilmiştir.

  • 02 Temmuz
    18:07

    Sayın D. ,

    Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız görüşme sonucu sizi memnun edecek bir çözüm önerisi oluşturduğumuzu düşünüyoruz.

    Saygılarımızla

    Nissan Otomotiv A.Ş.