19 Ağustos 2014

Nissan Garanti Kapsamında Olan Arıza Bedeli Karşılamıyor!

Garanti kapsamında olan bir arıza nedeniyle aracım yeni qashqai toplam 1.500 km fazladan yol yaptı. 10.000 km de ilk bakıma gidecek ve bu 15% lik bedelin bana geri iade edilmesini talep etmeme rağmen şirket yetkilileri politikaları gereği cevap vermeyeceklerini bildiriyorlar. Ayrıca yine bu garanti kapsamı arızayı gidermek için harcadıkları mazot bedelini ödemiyorlar. Müşteri ilişkilerine telefonla ulaşmak imkansız. Bu problemlerin yanında araçta ön takımdan ses geliyor. Araç garantide olmasına rağmen bu arızayla ilgili olarakta kesinlikle geri bildirim alamıyorum. Başka bir problem ise araç kaportada trim hatalarıyla dolu. Kendi aracım hariç başka araçlarda da trim hataları gördüm.

Caner 3.486 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Temsilcisi13 Kasım 2014

    Sayı ŞikayetVar. Com yetkilileri, Firmamıza www.nissan.com.tr adresi iletişim formundan ulaşılmaktadır. Konunun araştırılabilmesi için İlgili alandan ruhsat sahibi bilgileri ile başvurulmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CVC Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön