Nissan Araçtaki Arızayı Gideremiyor!

Veysel K. |

Daha önceki şikayetime istinaden aracımı 18. 02 de servise bıraktım. Akşam aracımı teslim aldım. Yapılan hiç bir şey yoktu iş yapılmadığı gibi burada aracı servisten biriyle birlikte test ettiğimizi ve sesin kesildiğini söylediğimizi belirtmişler. Aracı kesinlikle servisten biri ile birlikte test sürüşü yapmadık ve araçta sorun yok gibi bir beyanat vermedik. Bu servisin güvenlik kameraları kayıtlarında mevcuttur sadece araç başına kadar biri eşlik etti araçtaki koltuktaki koruma poşetini çıkarıp aracı teslim etti. Aracımda ki motordan gelen ses, fren balatasından gelen ses ve kaloriferdeki sorunlar hiç azalmadan devam ediyor. Nissan araç aldığıma bin pişmanım bir daha asla almam.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel K.
    27 Şubat
    01:03

    ben fren ve 1000_1200 devir araligindaki ses icin ikna olmadim cunku bu ses normal bir ses ise diger juke lardada ayni sesi duyariz.servisin elindeki ayni model marka aracta bu seslerden herhangi biri yok.bu benim aracimda duyulan bir ses ise nasil normal oluyor anlamadim.motordan gelen surtme sesi her dakika duyulmayabiliyor ama motor sogukkan daha net geliyor dedim.aracla 10 dak bi test e ciktik duyamadik ama hala bu ses sorunu devamediyor.motorun sicak oldugu zamanlarda bu sesi net olarak duyabiliyoruz.sonuc olarsk ayni model motora sahip jukelarda cikmayan sesler benim aracimda var.bunu nissan onaramiyor.onarmak icinde caba gostermiyor.aracimi en kisa surede satip kutulucam.birdahada nissan arac asla almayacagim

  • 25 Şubat
    14:37

    Sayın Şikayetvar.com yetkilileri,

    22.02.2013 Cuma günü müşterimizin aracı ; müşterimiz , Genel Merkez teknik uzmanımız ve Elmas Otomotiv master teknisyeni tarafından yol testi ile kontrol edilmiştir.
    Müşterimize duyduğu filtre sesinin detayı hakkında bilgi verilmiştir. Sistem gereği sadece soğukken duyulan emiş sesi olduğu ifade edilmiş ve bunun dışında motordan gelen sürtme sesi olmadığı konusunda bilgi verilmiştir.
    Frenlerden duyduğu sesin, frenleme esnasında duyulan normal bir ses olduğu anlatıldı.
    Rölanti halinde, motor 1000 - 1250 devir aralığında duyulan sesin motor karakteristik sesi olduğu açıklanmıştır.
    Müşterimiz bu görüşmeden sonra ikna olduğunu ve aracını bu şekilde kullanacağını söylemiştir.

    Saygılarımızla,
    CRM Bölümü
    Nissan Otomotiv A.Ş.