Nissan Aracımın Tampon Boyası Dökülüyor!

Emre Ç. |

2011 Nissan 15 DÇİ Tekna araç sahibiyim. Arabamın ön tampon sol tarafında kabarcıklar oluşmakta ve bu kabarcıklar zamanla soyulmaya ve soyulan kısmın mat bir hale gelmesine neden olmuştur. Bu durumu servisime ve Nissan A.Ş.'ye bildirmeme rağmen bana verdikleri cevapta yüzeyde taş izi var ve garanti kapsamında hasar karşılanamayağını fakat 250 TL karşılığında yapabileceklerini bildirdiler.

Resimlerde de görüldüğü üzere taş izi yoktur ve tamamen kendiliğinden oluşan bir hasar olduğu için para vererek yaptırmak istemedim. Çünkü arabamın bir yıl daha kaporta garantisi devam etmektedir. Bu durumda son çare sizlerin yardımını bekliyorum.

Etiketler :

Boya Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ç.
    21 Ağustos
    13:35

    herhangi bir taş lekesi yoktur resımlere baktıysanız eger anlamısınız dır, bunun sebebı sızın aracda kullanmıs oldugunuz vernıgın dandıklıgınden olabılırmı acaba? sıkıntı yok burda halledemedıgımız konuyu kaymakamlık tüketici haklarına bıldırmesınıde bılırız

  • 22 Temmuz
    16:08

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri,

    Müşterimizin aracının tamponunda meydana gelen vernik atmasının sebebi üretim kaynaklı olmayıp taş çarpması, tazikli su ile yıkama vb dış etken kaynaklı olduğu için ücretsiz işlem yapılamayacağı müşterimize bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü