20 Temmuz 2013

Nissan Aracımın Tampon Boyası Dökülüyor!

2011 Nissan 15 DÇİ Tekna araç sahibiyim. Arabamın ön tampon sol tarafında kabarcıklar oluşmakta ve bu kabarcıklar zamanla soyulmaya ve soyulan kısmın mat bir hale gelmesine neden olmuştur. Bu durumu servisime ve Nissan A.Ş.'ye bildirmeme rağmen bana verdikleri cevapta yüzeyde taş izi var ve garanti kapsamında hasar karşılanamayağını fakat 250 TL karşılığında yapabileceklerini bildirdiler.

Resimlerde de görüldüğü üzere taş izi yoktur ve tamamen kendiliğinden oluşan bir hasar olduğu için para vererek yaptırmak istemedim. Çünkü arabamın bir yıl daha kaporta garantisi devam etmektedir. Bu durumda son çare sizlerin yardımını bekliyorum.

Emre Ç. 654 Okunma

Cevaplar

  • Emre Ç.21 Ağustos 2013

    herhangi bir taş lekesi yoktur resımlere baktıysanız eger anlamısınız dır, bunun sebebı sızın aracda kullanmıs oldugunuz vernıgın dandıklıgınden olabılırmı acaba? sıkıntı yok burda halledemedıgımız konuyu kaymakamlık tüketici haklarına bıldırmesınıde bılırız

  • Nissan Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri, Müşterimizin aracının tamponunda meydana gelen vernik atmasının sebebi üretim kaynaklı olmayıp taş çarpması, tazikli su ile yıkama vb dış etken kaynaklı olduğu için ücretsiz işlem yapılamayacağı müşterimize bildirilmiştir. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön