Nissan Aracımın Multimedya Cihazı Arızalı

Hüseyin K. |

Nissan Bayinden 2012 Model Quasquai Tekna NC araç aldım. Aracın üzerinde Multimedya (Navigasyon, Bluetooth, geri görüş kamerası vb) sistemi vardı. İlk günden itibaren Navigasyon sisteminden rahatsızlığımı, navigasyonun doğru adrese değilde yanlış istikametlere yönlendirdiğini defalarca telefonla Servise ve Nissan Türkiye'ye belirttim. 3 defa da e-mail ile Nissan'a yazdım. Her defasında bize araçlarımızla verilen haritaların güncel olmadığını, Mart, Nisan, Temmuz, Ağustos 2012 aylarında güncelleneceğini ve adreslerimize gönderileceğini söylediler. Şimdi ise 350.00 TL. Ücretle verileceğini söylüyorlar. Kusurlu ürünlerini değiştirmeyip satıyorlar. Şikayetçiyim yardım istiyorum.

Etiketler :

Ses-Müzik Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    21 Mart
    15:08

    Şikayetimden sonra Nissan firmasının cevabı çok manidar oldu. Zira tam da benim şikâyetçi olduğum konuyu bana cevap olarak verdiler. Problem, belirttiğim gibi aynen devam etmektedir. Verdikleri sözü kabul etmediler. Sesimi başka türlü nasıl duyurabilirim diye düşünüyorum. İlginize sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Hüseyin KESKİN

  • 19 Mart
    16:29

    Sayın Şikayetvar. Com yetkilileri,

    Navigasyon sistemi için haritalar sistem üzerine SD kart montajı ile
    yenilenmekte olup online güncelleme adres ekleme v.b seçenekler mevcut
    değildir. Haritaların güncellenmesi durumunda , müşterilerimiz
    Bayilerimiz ve Yetkili Servislerimizden güncel sd kartı sipariş ederek
    temin edebilirler .

    Bilginize,

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CVC BÖLÜMÜ