17 Mart 2014

Nissan Aracımın Multimedya Cihazı Arızalı

Nissan Bayinden 2012 Model Quasquai Tekna NC araç aldım. Aracın üzerinde Multimedya (Navigasyon, Bluetooth, geri görüş kamerası vb) sistemi vardı. İlk günden itibaren Navigasyon sisteminden rahatsızlığımı, navigasyonun doğru adrese değilde yanlış istikametlere yönlendirdiğini defalarca telefonla Servise ve Nissan Türkiye'ye belirttim. 3 defa da e-mail ile Nissan'a yazdım. Her defasında bize araçlarımızla verilen haritaların güncel olmadığını, Mart, Nisan, Temmuz, Ağustos 2012 aylarında güncelleneceğini ve adreslerimize gönderileceğini söylediler. Şimdi ise 350.00 TL. Ücretle verileceğini söylüyorlar. Kusurlu ürünlerini değiştirmeyip satıyorlar. Şikayetçiyim yardım istiyorum.

Hüseyin 1.055 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 21 Mart 2014

    Şikayetimden sonra Nissan firmasının cevabı çok manidar oldu. Zira tam da benim şikâyetçi olduğum konuyu bana cevap olarak verdiler. Problem, belirttiğim gibi aynen devam etmektedir. Verdikleri sözü kabul etmediler. Sesimi başka türlü nasıl duyurabilirim diye düşünüyorum. İlginize sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Hüseyin KESKİN

  • Nissan Temsilcisi19 Mart 2014

    Sayın Şikayetvar. Com yetkilileri, Navigasyon sistemi için haritalar sistem üzerine SD kart montajı ile yenilenmekte olup online güncelleme adres ekleme v.b seçenekler mevcut değildir. Haritaların güncellenmesi durumunda , müşterilerimiz Bayilerimiz ve Yetkili Servislerimizden güncel sd kartı sipariş ederek temin edebilirler . Bilginize, Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CVC BÖLÜMÜ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön