21 Nisan 2014

Nissan Aracımın Garanti Kapsamı ve Servis Hizmet Kusuru.

2011 Model Nissan Qashqai aracım var. Garanti süresinde aracımda bir sorun oluştu. Garanti kapsamına girdiğini ve değiştirileceğini söylediler. Daha sonra yanlış parça getirtmişler. Gerekli olan parçanın tekrar isteneceğini söylediler ve 5 aydan fazla zaman geçti. Şimdi servise gittiğimde aracın garantisinin dolduğunu ve başka bir araç üzerinden belki yapabiliriz diyorlar.

Nissan genel merkezi aradım ve onlarda Malatya Nissan Servisi ile görüşmüş ve öyle bir başvurunun hiç olmadığını söylemiş ve şimdi de garantisi dolduğu için birşey yapamayacaklarını söylemişler. Malatya Yiğitvar bayisi daha önceki servis başvurumda da hiçbir parçayı zamanında istememişler ve aracımın arızasını yapamamışlardı.

Hüseyin S. 1.543 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri, Müşterimizin başvurusu ike ilgili onu çözüme ulaştırılarak 28 nisanda bilgi verilmiştir. Saygılarımız Nissan Otomotiv. A.Ş CVC Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön