Nissan Aracımın Direksiyon Göbeğinde Çatlak Var!

Erhan D. |

2011 Micra'nın direksiyon göbeğinde amblemin sağ tarafında herhangi bir darbe olmadan çökme, çatlak oluştu. Garanti kapsamında düzeltilmesini istedim ama kullanıcı hatası diyerek reddedildi. Gerekçe olarak da kornaya basarken yanlış yere bastığım söylendi. Korna işaretinin olduğu yere basmam gerekiyormuş, oysa ben sürekli olarak yaklaşık 1 CM daha içeri basmışım, orası da daha hassas malzemeden yapılan airbag'in açılma hattıymış. Kullanma kılavuzunda bile kornaya basmak için direksiyon göbeğine basın yazıyor. Hakkımı arayacağım tabii ki ama Nissan'a hiç yakıştıramadım bu mazereti. Davayı kaybetmekle kalmayıp, benim gibi memnun birçok müşteriyi kaybedecekler.

Etiketler :

Direksiyon Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    13:13

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri,

    Direksiyon göbeğinin altında hava yastığı ünitesinin açılması için bırakılan sağa ve sola uzanan çizgi şekilden kapak bulunmaktadır. Korna çalmak için hava yastığının orta kısmına doğru basıldığında içeri doğru esneme yapabilir. Bu kullanımın tekrarlaması neticesinde hava yastığı kapak kısmının açılma çizgilerinin olduğu yerlerde deformasyon meydana gelebilir. Bu durumun ürün arızası olmaması sebebiyle herhangi bir müdahale gereği bulunmamaktadır.

    Dolayısıyla önerilen ortada bulunan nissan amblemi yerine sağ veya sol direksiyon kısmına yakın korna işareti bulunan yere basılmasıdır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü