29 Nisan 2014

Nissan Aracımın Boyası Çıkıyor.

2011 model Nissan Juke aldım aldıktan 4 ay sonra arka tamponda vernik atması vardı. Servise gönderdim yapılıp geldi ondan 3 ay sonra ön tamponda aynı şekilde vernik atması oldu servise bildirdim. Yüzbaşıoğlu Otomotiv red cevabı verdi.

Merkezi arayıp öğrenmek istediğimde ilk servisi müşteri memnuniyeti olması adına ücretsiz yapmışlar 2.'ye benden ücret alacaklarını bildirdiler. Tüketici haklarını arayacağımı bildirdiğimde ise isterseniz yarı fiyatına yapabiliriz cevabını aldım. Amaç müşteri memnuniyetimi yoksa para almak mı?

Sercan Ü. 1.424 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Sayın ŞikayetVar.Com Yetkilileri, Araçta oluşan vernik atmasının dış etken kaynaklı (taş çarpması, yıkama teknikleri vb )olması sebebiyle ücretsiz işlem yapılamadığını belirtmke isteriz. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CVC Bölümü

  • Sercan Ü.07 Mayıs 2014

    NEDEN HALA İLGİLENİLMİYO SORUNUMLA BU MUDUR NİSSANIN MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANLAYIŞI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön